Audyt UX/UI
Zanim miesiąc w miesiąc zaczniesz wydawać tysiące złotych na marketing i reklamę upewnij się, że nie wyrzucasz pieniędzy w błoto. Sklep internetowy jest fundamentem Twojej firmy. Audyt UX / UI to usługa pozwalająca wychwycić błędy w projekcie, które oddalają użytkownika od realizacji celu wizyty w sklepie internetowym.
Dowiedz się, dlaczego Twoi klienci nie finalizują zakupów i popraw konwersję swojego sklepu.
Dla kogo jest audyt UX/UI?
„Zasada numer 1: Nigdy nie trać pieniędzy. Zasada numer 2: Nigdy nie zapominaj o zasadzie numer 1.”
Warren Buffett
Kiedywarto przeprowadzić audyt UX/UI?
- kiedy zauważymy dużą dysproporcję pomiędzy liczbą wejść na stronę a liczbą podjętych konwersji,
- kiedy obserwujemy zjawisko „porzuconych koszyków” (abandoned cart),
- kiedy poziom konwersji (sprzedaży) jest niezadowalający,
- kiedy użytkownicy spędzają niewiele czasu na stronie.
Na co składa się audyt?
Analiza z poziomu desktop
Sprawdzam, czy Twój sklep internetowy jest intuicyjny, atrakcyjny wizualnie i skutecznie prowadzi użytkownika do zakupu.
Analizuje kluczowe elementy, takie jak:
- Nawigacja i układ strony – weryfikacja czy użytkownik łatwo znajduje to, czego szuka.
- Ścieżka zakupowa – identyfikuje bariery, które mogą blokować sprzedaż.
- Design i czytelność – oceniam wygląd, kontrast i hierarchię treści.
- Formularze i CTA – sprawdzam, czy są jasne i zachęcają do działania.
Co otrzymujesz?
Szczegółowy raport z rekomendacjami tekstowymi, video i graficznymi, które pomogą zwiększyć konwersję i poprawić doświadczenie klientów.
Analiza z poziomu mobile
Ponad 70% użytkowników przegląda sklepy internetowe na smartfonach – czy Twój sklep działa na nich perfekcyjnie? Sprawdzam, czy mobilne doświadczenie użytkownika nie zniechęca do zakupów.
Najważniejsze obszary analizy:
- Responsywność i czytelność – czy strona dostosowuje się do różnych ekranów i jest wygodna w obsłudze?
- Nawigacja i menu – czy użytkownik może łatwo poruszać się po sklepie na małym ekranie?
- Proces zakupowy – eliminuje przeszkody, które mogą powodować porzucanie koszyka.
- Interaktywność i UX touch-friendly – sprawdzam, czy przyciski, pola formularzy i CTA są łatwe do kliknięcia.
Dzięki mojej analizie dowiesz się, co poprawić, aby maksymalnie zwiększyć sprzedaż na urządzeniach mobilnych!
Co otrzymujesz?
Konkretne wskazówki w formie nagrań video, tekstu i szczegółowych grafik.
Analiza live sesji zachowania klientów w sklepie
Koniecznie zobacz poniżej przykładowe nagranie zachowania klienta w sklepie internetowym:
Czy wiesz, jak faktycznie zachowują się użytkownicy w Twoim sklepie? Dzięki analizie nagranych sesji z wizyt klientów odkrywamy, gdzie napotykają trudności i co blokuje ich przed zakupem.
Co sprawdzam?
- Responsywność i czytelność – czy strona dostosowuje się do różnych ekranów i jest wygodna w obsłudze?
- Nawigacja i menu – czy użytkownik może łatwo poruszać się po sklepie na małym ekranie?
- Proces zakupowy – eliminuje przeszkody, które mogą powodować porzucanie koszyka.
- Interaktywność i UX touch-friendly – sprawdzam, czy przyciski, pola formularzy i CTA są łatwe do kliknięcia.
Dzięki tej analizie dostaniesz konkretne wskazówki, jak poprawić UX sklepu, aby zwiększyć sprzedaż i zatrzymać klientów na dłużej.
Co otrzymujesz?
Konkretne wskazówki w formie nagrań video, tekstu i szczegółowych grafik.
Analiza mapy kliknięć w sklepie internetowym
Czy wiesz, które elementy Twojego sklepu przyciągają uwagę klientów, a które są ignorowane? Analiza mapy kliknięć pokazuje, gdzie użytkownicy faktycznie klikają , pomagając zoptymalizować układ strony i zwiększyć konwersję.
Co sprawdzam?
- Najbardziej klikalne elementy – które przyciski, bannery i linki angażują użytkowników?
- Zmarnowany potencjał – czy klienci klikają w miejsca, które nie są interaktywne?
- Efektywność CTA – czy kluczowe przyciski (np. „Dodaj do koszyka”) są odpowiednio widoczne i skuteczne?
- Problemy z nawigacją – gdzie użytkownicy gubią się i zamiast klikać – opuszczają stronę?
- Różnice między desktopem a mobile – jak zachowania użytkowników zmieniają się na różnych urządzeniach?
Co otrzymujesz?
Pełny raport zawierający grafiki oraz wytłumaczenie najważniejszych aspektów do poprawy.
Analiza mapy cieplnej scrollowania klientów
Czy klienci widzą najważniejsze elementy Twojego sklepu, czy opuszczają stronę, zanim do nich dotrą? Analiza mapy scrollowania pokazuje, jak daleko użytkownicy przewijają stronę i które sekcje wymagają optymalizacji.
Co sprawdzam?
- Widoczność kluczowych treści – czy użytkownicy docierają do sekcji z produktami, promocjami i CTA?
- Miejsca, gdzie tracisz klientów – w którym momencie użytkownicy przestają przewijać i opuszczają stronę?
- Czy układ strony jest optymalny? – czy najważniejsze informacje znajdują się tam, gdzie użytkownicy faktycznie je zobaczą?
- Scrollowanie na desktopie vs. mobile – jak zachowania różnią się w zależności od urządzenia?
Dzięki tej analizie dowiesz się, jak poprawić układ strony i zwiększyć zaangażowanie użytkowników, aby skuteczniej prowadzić ich do zakupu!
Co otrzymujesz?
Nagrania oraz grafiki mapy cieplnej Twojego sklepu internetowego.
Wspólne omówienie audytu na wideo-rozmowie
Kluczowe jest zrozumienie wyników i skuteczne wdrożenie zmian. Dlatego oferuje szczegółowe omówienie audytu na wideo-rozmowie, gdzie krok po kroku wyjaśniam wszystkie wnioski i rekomendacje.
Dlaczego to takie ważne?
- Pełna jasność – omówimy każdy problem i jego wpływ na sprzedaż.
- Indywidualne wskazówki – dostosuje rekomendacje do Twojego biznesu.
- Możliwość zadawania pytań – rozwieje wszelkie wątpliwości na bieżąco.
- Priorytety wdrożenia – wskażemy, które zmiany dadzą najszybsze efekty.
Dzięki temu nie tylko otrzymasz raport, ale też dokładnie zrozumiesz, jak poprawić UX/UI swojego sklepu, by zwiększyć konwersję i zatrzymać klientów na dłużej.
Firmy, które wdrożyły poprawki z audytu UX/UI:
Zwiększyły sprzedaż w sklepie średnio o 41%
Wyeliminowały w 70% porzucone koszyki
Zanotowały wzrost współczynnika konwersji o 1%
Zwiększyły sprzedaż produktów cross sellingowych o 40%
Odnotowały wzrost średniej wartości koszyka końcowego o 31%
Znacząco zwiększyły ROAS z kampanii reklamowych
Jakie plusy niesie za sobą audyt sklepu internetowego?
- wzrost konwersji,
- mniejsze straty finansowe z dotychczasowych lub przyszłych działań marketingowych,
- mniejsza liczba porzuconych koszyków,
- sugestia poprawek błędów w Twoim sklepie internetowym,
- mniejszy współczynnik odrzuceń,
- poprawienie doświadczeń, związanych z eksploracją Twojego sklepu przez klienta,
- generowanie większego ROAS z kampanii reklamowych,
- wzrost wartości średniego czasu przebywania na stronie unikalnego użytkownika/konsumenta,
- sklep, który nie potrzebuje Ciebie do każdej transakcji (ograniczenie czasochłonnych zapytań telefonicznych). Mówiąc wprost - Twój klient nie dzwoni. Twój sklep działa.
Podsumowując, otrzymujesz:
- czytelny i konkretny plik pdf z uwagami,
- przykłady graficzne rozwiązań problemów w Twoim sklepie,
- pełną analizę sklepu z poziomu mobile oraz desktop,
- nagrania video z sugestią poprawek i zachowań potencjalnego klienta,
- analizę procesu zakupowego,
- analizę funkcjonalności i automatyzacji wdrożonych w sklepie,
- analizę parametrów technicznych Twojej witryny,
- 1h/2h indywidualnej konsultacji dotyczącej audytu lub Twojego e-commerce,
- gwarancję satysfakcji.
Zaufali mi:
Dołącz do właścicieli sklepów, którzy już zwiększyli swoje wyniki
Poprawa CLV klienta
Wzrost sprzedaży o 240% w sezonie
Poprawa przejrzystości nawigacji
Poprawa UX/UI sklepu
Wzrost współczynnika konwersji o 0.69%
Zwiększenie AOV o 80zł
Sprzedaż 16 000 produktów w rok
Wzrost współczynnika konwersji o 1.47%
Zwiększenie przychodu o 85% w sezonie
Zwiększenie sprzedaży w sklepie o 170%
Wzrost współczynnika konwersji o 1.61%
Pozyskanie 38 partnerów B2B
Wybierz pakiet dla siebie:
Pakiet podstawowy:
(dobry na START!)
1700 zł netto
(+23% VAT)
- analiza sklepu z poziomu desktop
- analiza sklepu z poziomu mobile
- analiza parametrów technicznych sklepu
- badanie ścieżki zakupowej mobile
- badanie ścieżki zakupowej desktop
- analiza funkcjonalności i automatyzacji w sklepie
- analiza live sesji zachowań klientów
- analiza mapy kliknięć w sklepie
- analiza mapy cieplnej podstron w sklepie
- weryfikacja sklepu po wprowadzeniu zmian z audytu
- 1h konsultacji w ramach audytu
- czas realizacji 8 dni roboczych
Pakiet rozszerzony:
(najczęściej wybierany)
2300 zł netto
(+23% VAT)
- analiza sklepu z poziomu desktop
- analiza sklepu z poziomu mobile
- analiza parametrów technicznych sklepu
- badanie ścieżki zakupowej mobile
- badanie ścieżki zakupowej mobile desktop
- analiza funkcjonalności i automatyzacji w sklepie
- analiza live sesji zachowań klientów
- analiza mapy kliknięć w sklepie
- analiza mapy cieplnej podstron w sklepie
- weryfikacja sklepu po wprowadzeniu zmian z audytu
- 1h konsultacji w ramach audytu
- czas realizacji 12 dni roboczych
Pakiet premium:
(największa korzyść)
2800 zł netto
(+23% VAT)
- analiza sklepu z poziomu desktop
- analiza sklepu z poziomu mobile
- analiza parametrów technicznych sklepu
- badanie ścieżki zakupowej mobile
- badanie ścieżki zakupowej desktop
- analiza funkcjonalności i automatyzacji w sklepie
- analiza live sesji zachowań klientów
- analiza mapy kliknięć w sklepie
- analiza mapy cieplnej podstron w sklepie
- weryfikacja sklepu po wprowadzeniu zmian z audytu
- 2h konsultacji w ramach audytu
- czas realizacji 15 dni roboczych
Jak umówić się na audyt UX/UI?
Wypełnij poniższy formularz. W odpowiedzi na Twoje zgłoszenie skontaktuje się z Tobą osobiście. Uzgodnimy dogodny termin oraz dopełnimy formalności lub zadzwoń +48 698 355 984.
Uwaga! Ze względu na duże zainteresowanie, rezerwacja terminu audytu jest zatwierdzana w momencie zaksięgowania środków.
